班级：思政2201班

姓名：付垚

服务地点：忻州市高铁西站

在此次暖冬行动志愿服务中，我听从组织安排进行了擦栏杆、擦窗户、擦座椅、打扫高铁站、迎接返乡群众等任务。即使天寒地冻，但我切实帮助到了一些旅客，为乘客春运出行更加顺利贡献了一份微薄的力量；通过参加此次志愿服务，我的社会责任感得到了增强，感受到车站工作人员工作的不易；在为旅客提供服务的过程中，我们相互协助、共同努力。这次活动让忻州西站秩序井然，让乘客感受到了回家的温暖。通过参与这次暖冬行动，我不仅为社会贡献出了自己的一份力，同时锻炼了自己的能力、拓宽了自己的视野，也深刻体会到了志愿者服务的重要性和意义。

班级：思政2204班

姓名：马润涛

服务地点：山西省太原汽车客运西站

“暖冬行动”铁路春运志愿服务是一次非常有意义的经历。作为一名志愿者，我深切地感受到了为他人服务的快乐和满足。通过这次活动，我不仅锻炼了自己的能力，还结识了许多志同道合的朋友。

在活动中，我主要负责帮助旅客解决问题和提供咨询，在旅客对春运期间的购票、乘车等方面存在疑惑时，我能够为他们提供及时的帮助和解答，这让我深深体会到了为他人服务的重要性，也让我更加珍惜与他人的交流和沟通。

除了服务他人，这次活动还让我学到了许多实用的技能。比如与人的交流技巧、如何应对突发情况等，这些技能不仅在志愿服务中很有用，在日常生活中也是必不可少的。通过这次活动，我不仅提升了自己的能力，还对自己的未来有了更明确的规划和目标。

我相信，这些经历和收获将会成为我人生中宝贵的财富。在未来的日子里，我会继续努力，不断提升自己的综合能力，为社会做出更大的贡献。   

班级：思政2302班

姓名：郝祖彤

服务地点：运城市稷山县汽车站

寒假期间，我很荣幸参加了团县委联合大学生“返家乡”志愿者开展的“青春志愿行，温暖回家路”春运暖冬行动，同时也为能保障春运游客的平安返乡做出贡献而感到骄傲自豪。

在这次志愿活动中，我们主要在各交通枢纽同步开展客流车流秩序疏导、温馨助力旅客出行，为返乡乘客发放春联、窗花，提供贴心导乘问询，热忱服务来返、进出家乡的车辆、司乘人员，配合车站工作人员为旅客提供“全方位、一站式、专业化”服务，让冰冷的汽车站有了回家的温度，也让归乡的游子感受到家的温暖。

通过这次志愿活动，我更加明白了新时代青年大学生肩负的责任和使命，也有了更加深刻的领悟，之后我也会认真地提升自己，努力肩负起自己身上的责任。

（编辑：张慧平）