姓名：郜芷嫣
班级：思政2201班
实践地点：山西省晋城市高平市神农客运中心
实践内容：
1.为旅客提供咨询指引
2.配合工作人员完成日常工作
3.秩序维护服务
实践心得：
这次的“暖冬行动”志愿服务活动，在对旅客进行帮助的同时，自我能力也得到了提高、完善和发展，精神得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。在志愿服务的过程中，我深刻地认识到：奉献真的带给了我许多快乐，虽然我的工作比较简单，但对于我来说却是意义重大。在实践中，提高了大学生的社会责任感，也更加明确了我们应承担的责任与使命。我们大学生应该“有一份光，发一份热”，积极投身于社会，参与实践活动，为祖国、为家乡奉献自己的青春力量。
姓名：刘玉萍
班级：思政2402班
实践地点：江西省吉安市遂川县汽车站
实践内容：
1.进行秩序维护和安全检查
2.提供信息咨询并搭手帮助
实践心得：
在汽车站进行实践对我来说是一次宝贵的学习和成长经历。我不仅深入了解了汽车站的日常运营和管理，在实践中更是锻炼了自己的沟通能力和服务经验。
在实践过程中，我时刻保持着高度的责任心和敬业精神，认真对待每一位乘客的需求和诉求。保持微笑和耐心，用真诚守护每一位乘客的出行体验。在整个过程中，我和其他外籍高校学子一同工作，为家乡的暖冬春运尽一份力，汽车站的实践经历更让我明白“以客为尊”的服务理念，学会倾听客人的声音，理解他们的需求，及时给予合理的解决方案。
姓名: 路鑫超
班级：思政 2401 班
实践地点：山西省长治市屯留区
实践内容：
1.参加车站环境整治
2.开展环保宣传活动
实践心得：
为投身于文明城市建设，我参与环境整治，同时开展宣传活动，提升市民文明素养，让更多人认识到环境与文明意识相辅相成。
春运期间，我在车站做志愿者，打扫卫生，为旅客营造舒适环境。在服务中收获成就感，理解车站工作人员不易，体会劳动价值，增强社会责任感。
此次实践，我积累了社会经验，坚定为人民服务信念，培养了奉献精神与社会责任感，彰显了思政学子青春力量。未来，我会秉持志愿者精神，将实践经验运用到学习生活中，为社会贡献更多力量，把热爱与关怀传递给更多人。
